BTS MCO
BTS MCO : Management Commercial Opérationnel
Objectif de la formation
C’est le plus généraliste et complet des BTS tertiaires ; il permet à de jeunes sportifs qui n’ont pas encore de certitudes quant à leur avenir extra-sportif, d’acquérir un niveau bac +2 sans se fermer de portes.
Objectifs pédagogiques de la formation
« Le titulaire du BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale […] Il prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l’unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale (…) »
Référentiel national du BTS MCO
Le titulaire de ce BTS sera capable :
D’intervenir sur l’ensemble du processus commercial
D’appréhender son environnement juridique et économique
De mettre en place des stratégies pour développer une offre commerciale, attirer des clients, les motiver à l’achat du produit/service puis les fidéliser
De réaliser une gestion prévisionnelle et d’évaluer des résultats
De rechercher et exploiter de l’information relative à l’activité commerciale
D’endosser la responsabilité d’une gestion de projet et manager l’équipe commerciale
Débouchés professionnels
En fonction de son expérience, de la taille de l’entreprise et des opportunités, le titulaire d’un BTS MCO peut accéder à plusieurs niveaux de responsabilité :
Assistant : second de rayon, directeur adjoint de magasin, chargé de clientèle, délégué commercial, marchandiseur, téléconseiller, chargé d’accueil
Responsable : manageur de rayon, directeur de magasin, responsable de site, chef d’agence commerciale, responsable de clientèle, chef des ventes, responsable logistique
Modalités d’entrée – prérequis
Être titulaire d’un baccalauréat général, technologique, ou professionnel – ou d’un autre diplôme de niveau IV (sur examen du dossier scolaire)
Population concernée
12 places par promotion.
Poursuites d’études
Le titulaire du BTS MCO peut poursuivre ses études :
En école de commerce et de gestion
En Licence Professionnelle dans le secteur de la communication, des ressources humaines, de la gestion et du commerce
En Licence « Economie et Gestion » de l’IAE
En préparant un titre professionnel du secteur tertiaire de niveau VI (nouvelle nomenclature)